Суть кейса в следующем. Компания производит очень качественный декоративный камень. Штат состоит из опытных мастеров по укладке. Есть официальный сайт, но клиентура просто мизерная. Мы начали с анализа и получили следующие вводные: реклама не налажена должным образом; сайт выглядит непривлекательно; переделывать сайт-визитку долго; отсутствует система скидок и акций; обратная связь работает неэффективно. Наша компания извлекла […]
| Способ лидогенерации | Описание |
|---|---|
| Яндекс.Директ | Контекстная реклама в крупнейшей поисковой системе России для привлечения заинтересованных клиентов. |
| ВКонтакте | Таргетированная реклама и ведение групп, посвященных декоративному камню, для создания сообщества и привлечения клиентов. |
| Одноклассники | Продвижение через рекламные кампании и контент-маркетинг, ориентированные на целевую аудиторию данной социальной сети. |
| RuTarget (MyTarget) | Реклама на площадках VK и в других социальных сетях для широкой охвата целевой аудитории. |
| Сарафанное радио | Один из самых эффективных методов через рекомендации и отзывы довольных клиентов. |
| Партнёрства с дизайнерами и архитекторами | Сотрудничество с профессионалами, работающими в области дизайна и строительства, для получения рекомендаций и увеличения продаж. |
| Выставки и ярмарки | Участие в специализированных мероприятиях для демонстрации продукции и установления прямого контакта с потенциальными покупателями. |
| SEO-продвижение | Оптимизация сайта для повышения его видимости в поисковых системах и увеличения органического трафика. |
| Маркетплейсы (например, Яндекс.Маркет) | Размещение продукции на популярных маркетплейсах для расширения аудитории и увеличения продаж. |
| Email-маркетинг | Рассылки с акциями, новостями и полезной информацией для удержания существующих клиентов и привлечения новых. |
Нужна воронка с фиксацией источника, этапа квалификации и причины отказа. Тогда видно, какие кампании дают лиды с реальным потенциалом, а какие только расходуют бюджет.
Низкий CPL сам по себе не помогает, если лиды не доходят до сделки. Смотрите на CPA и ROMI по всей цепочке, а не только на стоимость заявки.
Чаще всего лучше работает связка контекста и ретаргета, а затем добираются SEO и точечные CPA-размещения. Выбор канала зависит от среднего чека, географии и длины цикла сделки.
Для теста закладывают сумму, при которой можно собрать минимум 20–30 заявок по каждому основному источнику. Иначе выводы будут случайными, а не статистически полезными.
Нет, такие лиды стоит отдельно маркировать и не смешивать с целевыми. Качество оценивают по наличию бюджета, сроков, задачи и готовности к следующему шагу.
В пиковые периоды CPL обычно растет, а обработка заявок должна идти быстрее, иначе теряется конверсия. Перед сезоном стоит заранее прогревать аудиторию и усиливать ретаргет.
Без нее сложно понять, какие связки реально окупаются, а какие дают только видимость активности. Даже при малом потоке нужно связывать рекламу, CRM и итоговую выручку.
Нужно пересобрать оффер, формы и квизы, чтобы отсекать нецелевые обращения еще до звонка. Параллельно стоит проверить скрипты и скорость первого контакта.
Если между первым касанием и оплатой проходит много касаний, нужен отдельный прогрев и повторные точки контакта. В таком случае не стоит оценивать эффективность только по первой заявке.
