Чек лист для открытия центра установки ГБО

Проанализировать спрос на установку ГБО по городу через 2GIS, Yandex Maps, Instagram Ads Library и запросы в Google Trends по маркам авто с высоким пробегом Важно
Сегментировать целевую аудиторию по таксопаркам, частным автовладельцам, корпоративным автопаркам и сервисным станциям с пересечением по среднему месячному пробегу Важно
Собрать конкурентную карту по действующим установщикам ГБО в радиусе 10–15 км с фиксацией цен, сроков монтажа, гарантий и загруженности боксов Важно
Посчитать юнит-экономику по среднему чеку, себестоимости комплекта, фонду оплаты труда, аренде, расходникам и рекламному CPL Важно
Определить целевые финансовые показатели на 12 месяцев: выручку, валовую маржу, точку безубыточности, срок окупаемости и плановый ROMI Важно
Выбрать модель работы: установка под ключ, продажа комплектов, сервисное обслуживание, выездной монтаж или гибридная схема Средний
Оценить сезонность спроса по месяцам с учетом поездок на юг, таксопарков и ценовой чувствительности клиентов к росту стоимости бензина Средний
Сформировать оффер с конкретной экономией на топливе в тенге, сроком окупаемости и обязательствами по гарантии и настройке Важно

Зарегистрировать ТОО или ИП в eGov с учетом планируемого оборота, количества сотрудников и налогового режима Важно
Проверить применимость ОКЭД для автосервисных и монтажных работ и согласовать код с бухгалтером до подачи документов Важно
Открыть расчетный счет в банке второго уровня и подключить Kaspi Pay, QR-оплату и эквайринг для физлиц и корпоративных клиентов Важно
Сверить требования пожарной безопасности, санитарных норм и охраны труда для помещения под монтажный пост и склад баллонов Важно
Получить заключения и согласования по хранению газового оборудования и баллонов у профильных местных органов, если это требуется по объекту Важно
Подготовить договоры оферты, акты выполненных работ, гарантийные талоны и политику возврата для розницы и B2B Важно
Проверить требования по кассовой дисциплине, онлайн-ККМ и фискализации платежей через ОФД в Казахстане Важно
Настроить хранение персональных данных клиентов с учетом закона РК и ограничить доступ к базе по ролям Средний

Подобрать помещение с подъездом для легковых авто, высотой ворот не ниже нормативной и возможностью заезда без маневров на узком дворе Важно
Проверить электромощность, вентиляцию, отопление и давление в сети перед подписанием договора аренды Важно
Согласовать зону приемки, монтажный бокс, склад комплектующих, зону хранения баллонов и клиентскую комнату ожидания Важно
Оценить транспортную доступность локации по трафику, видимости с дороги и парковке для 3–5 машин Средний
Проверить юридическую чистоту объекта, срок аренды, условия пролонгации и возможность вывески на фасаде Важно
Организовать рабочие зоны с учетом пыли, шума, хранения ГСМ и безопасного доступа к инструменту Важно
Установить видеонаблюдение, охранную сигнализацию и контроль доступа на склад дорогих комплектов и баллонов Средний
Разместить навигацию, наружную вывеску и указатели внутри объекта для сокращения времени приема клиента Низкий

Сформировать матрицу оборудования для монтажа ГБО: стенды, компрессор, наборы ключей, диагностический сканер, газоанализатор и расходники Важно
Выбрать поставщиков комплектов ГБО с проверкой сертификатов, сроков поставки, условий возврата и наличия сервисной поддержки Важно
Сверить совместимость комплектов с популярными моделями авто на рынке Казахстана: Toyota, Hyundai, Kia, Lada, Chevrolet и Renault Важно
Закупить сертифицированные баллоны, редукторы, форсунки, магистрали и мультиклапаны под плановый объем установок Важно
Настроить учет складских остатков по SKU в 1С или МойСклад с минимальным страховым запасом и точкой дозаказа Важно
Проверить условия хранения баллонов, срок годности уплотнителей и регламент обслуживания газового оборудования Важно
Согласовать график поставок с учетом задержек на таможне, курса тенге и сезонного роста цен у дистрибьюторов Средний
Внедрить входной контроль качества комплектов с фотофиксацией, актом приемки и проверкой маркировки Средний

Определить штатную модель: мастер-установщик, диагност, администратор, снабженец и менеджер по продажам Важно
Проверить опыт кандидатов по монтажу 4-го и 5-го поколений ГБО и запросить кейсы по авто с распределенным впрыском Важно
Настроить мотивацию мастеров по выработке, качеству установки, возвратам и соблюдению сроков Важно
Разработать SOP по приемке авто, дефектовке, монтажу, калибровке и выдаче машины клиенту Важно
Внедрить чек-листы по технике безопасности, работе с газовыми системами и ежедневной уборке рабочего места Важно
Обучить персонал работе с диагностическим ПО, картами впрыска и настройкой системы после монтажа Важно
Настроить график смен и загрузку боксов по плану записей, чтобы убрать простои между установками Средний
Провести аттестацию сотрудников по охране труда и допуску к работе с газовым оборудованием Средний

Составить стартовый бюджет с разбивкой на ремонт помещения, оборудование, склад, ФОТ, маркетинг и оборотный капитал Важно
Рассчитать маржинальность по каждому типу установки и отсеять убыточные комплектации до запуска Важно
Настроить управленческий учет в 1С с отдельными статьями по комплектам, работам, рекламациям и сервису Важно
Сверить план-факт по выручке, валовой прибыли и затратам еженедельно, а не по итогам месяца Важно
Определить лимиты на закупку комплектов и кассовые разрывы на основании прогноза оплат и отсрочек поставщиков Важно
Внедрить KPI по среднему чеку, доле допродаж, повторным обращениям и возврату клиентов Средний
Разделить денежные потоки по операционному счету, резерву на гарантийные случаи и фонду налогов Важно
Построить финансовую модель с чувствительностью к росту курса валют, стоимости газа и изменению арендной ставки Средний

Запустить рекламные кампании в Google Ads, Яндекс Директ и Meta Ads с геотаргетингом на районы с высокой автоактивностью Важно
Подготовить посадочную страницу с калькулятором окупаемости ГБО, формой заявки и блоком кейсов по экономии топлива Важно
Настроить коллтрекинг, сквозную аналитику и передачу лидов в CRM с фиксацией источника заявки Важно
Собрать офферы для таксопарков, курьерских служб и корпоративных автопарков с оптовой скидкой и SLA по срокам Важно
Разместить карточку компании в 2GIS, Яндекс Картах и Google Maps с фото боксов, прайсом и графиком работы Важно
Подключить мессенджеры WhatsApp и Telegram Business для быстрой обработки обращений и записи на диагностику Средний
Запустить реферальную программу для действующих клиентов с бонусом за приведенного автовладельца Средний
Сверить CPL, конверсию в запись и долю доезда по каждому каналу не реже раза в неделю Важно

Внедрить стандарт предпродажной диагностики двигателя перед установкой ГБО для снижения гарантийных споров Важно
Настроить постмонтажную проверку герметичности, тестовый пробег и финальную калибровку на каждом автомобиле Важно
Фиксировать все работы в заказ-наряде с фото до и после монтажа и подписью клиента при выдаче Важно
Собрать регламент работы с рекламациями, сроками реакции и ответственными за повторный выезд Важно
Проверить наличие страхового покрытия по гражданской ответственности и имущественным рискам объекта Средний
Вести журнал отказов, повторных визитов и причин поломок для корректировки технологии установки Важно
Проводить ежемесячный аудит качества по выборке автомобилей с анализом расхода газа и ошибок ЭБУ Средний
Подготовить план действий при утечке газа, пожаре и аварийной остановке оборудования Важно

Собрать пилотную группу из 10–20 автомобилей для обкатки процессов, замера времени установки и отладки логистики Важно
Снять фактические показатели по времени приема, монтажу, выдаче и среднему простою бокса в пилотный период Важно
Скорректировать прайс, скрипты продаж и комплектацию услуг по данным пилотных установок и обратной связи клиентов Важно
Запустить план открытия с офлайн-презентацией, таргетом на автовладельцев и промо для первых клиентов Средний
Отслеживать загрузку боксов, среднее время цикла и валовую маржу после запуска по недельному отчету Важно
Подготовить сценарий расширения на второй пост, филиал или франшизу после достижения целевых показателей Средний
Собрать базу лояльных клиентов для повторных продаж сервиса, ТО ГБО и сезонной проверки оборудования Низкий
Провести квартальный пересмотр стратегии с учетом цен на бензин, спроса в регионе и результата рекламных каналов Средний

Рынок и модель запуска

Юридическая структура и разрешения

Локация, помещение и инфраструктура

Оборудование, поставки и склад

Персонал и операционные процессы

Финансы, учет и контроль маржи

Маркетинг, продажи и лидогенерация

Сервис, качество и риски

Запуск и масштабирование