Чек-лист для открытия медицинского центра

Определить специализацию центра и набор услуг по спросу, маржинальности и дефициту конкурентов Важно
Сегментировать целевую аудиторию по возрасту, доходу, диагнозам и частоте обращений Важно
Собрать конкурентную карту по локации, ценам, врачам, УТП и графику работы Важно
Посчитать финансовую модель с выручкой, ФОТ, ареной, маркетингом и точкой безубыточности Важно
Заложить сценарии по загрузке кабинетов на 3, 6 и 12 месяцев Важно
Определить формат работы: многопрофильный центр, узкая специализация или гибридная модель Средний
Сформировать ценовую политику по первичным приемам, повторным визитам и пакетным программам Средний
Проработать план монетизации дополнительных услуг, анализов, чек-апов и процедур Средний

Подобрать локацию с учетом трафика, парковки, доступности ОТ и плотности ЦА Важно
Согласовать планировку под кабинеты, зону ресепшн, ожидание, стерилизацию и санузлы Важно
Проверить мощность электросети, вентиляцию, водоснабжение и канализацию Важно
Организовать доступность для маломобильных пациентов и соблюсти требования к эвакуации Важно
Закупить и разместить мебель для приемных и рабочих зон по нормам эксплуатации Средний
Настроить зонирование потоков пациентов, персонала и чистых/грязных материалов Важно
Установить систему видеонаблюдения и контроля доступа в служебные помещения Средний
Организовать хранение медотходов, расходников и стерильных материалов Важно

Составить перечень обязательного медицинского оборудования по профилям врачей Важно
Сверить поставляемое оборудование с регистрационными удостоверениями и паспортами Важно
Запросить у поставщиков сервисные условия, сроки ремонта и наличие подменного фонда Средний
Закупить мебель, оргтехнику, расходники и медизделия под стартовую загрузку Важно
Настроить учет складских остатков по срокам годности и минимальным запасам Важно
Провести приемку оборудования с тестовым запуском и актами ввода в эксплуатацию Важно
Заключить договоры на техническое обслуживание, калибровку и поверку Важно
Рассчитать потребность в расходниках на первый квартал с учетом плана загрузки Средний

Открыть расчетные счета и настроить платежную инфраструктуру Важно
Собрать бюджет запуска с учетом ремонта, лицензии, оборудования и оборотки Важно
Проверить кассовую дисциплину, эквайринг и интеграцию с учетом и CRM Важно
Настроить еженедельный управленческий отчет по выручке, марже и cash gap Важно
Зафиксировать лимиты на закупки и порядок согласования расходов Средний
Провести сценарный расчет точки окупаемости при базовой и стрессовой загрузке Важно
Создать резерв на непредвиденные расходы и первые 3 месяца операционного разгона Важно
Сверить план ФОТ с фактической выручкой по каждому направлению Средний

Стратегия и модель клиники