Чек-лист для открытия мебельного магазина

Определить формат магазина: салон, шоурум, склад-магазин, омниканальная точка с доставкой и сборкой Важно
Сформировать целевую аудиторию по сегментам: квартиры, загородные дома, B2B, офисы, HoReCa Важно
Проанализировать спрос по категориям: кухни, диваны, спальни, корпусная мебель, стулья, матрасы Важно
Собрать карту конкурентов в радиусе 10–15 км и по онлайн-выдаче Важно
Сравнить ценовые уровни конкурентов, промо-механику, ассортимент и сервисную модель Важно
Определить УТП магазина: срок поставки, кастомизация, сборка, рассрочка, дизайн-проект Важно
Смоделировать план продаж по категориям и средний чек по каждому сценарию Важно
Рассчитать точку безубыточности с учетом аренды, ФОТ, логистики, маркетинга и брака Важно

Собрать стартовый бюджет с разбивкой на аренду, ремонт, оборудование, товарный запас и маркетинг Важно
Заложить резерв на кассовый разрыв минимум на 3 месяца операционных расходов Важно
Рассчитать потребность в оборотном капитале под закупку товара и отсрочки поставщикам Важно
Настроить модель P&L с помесячным прогнозом выручки, маржи и EBITDA Важно
Проверить маржинальность по каждой SKU-группе с учетом доставки, сборки и рекламаций Важно
Согласовать лимиты на скидки и правила одобрения нестандартных условий продажи Средний
Открыть расчетный счет и подключить эквайринг, онлайн-кассу и сервис фискализации Важно
Настроить управленческий учет по деньгам, складу, заказам и дебиторке Важно
Проверить налоговую нагрузку по выбранной системе налогообложения и структуре юрлица Важно

Выбрать организационно-правовую форму и зарегистрировать ИП или ООО Важно
Подобрать коды ОКВЭД под розничную торговлю мебелью, доставку и сборку Важно
Подготовить договор аренды с фиксированными условиями индексации и каникул Важно
Сверить требования к пожарной безопасности, эвакуации и размещению торгового зала Важно
Проверить необходимость сертификации, деклараций и маркировки по товарным группам Важно
Подготовить шаблоны договоров купли-продажи, доставки, сборки и возврата Важно
Настроить политику обработки персональных данных и уведомление на сайте Важно
Проверить требования по оферте, гарантийным обязательствам и срокам устранения дефектов Важно

Выбрать помещение с учетом трафика, видимости, парковки и удобного подъезда для доставки Важно
Проверить пешеходный и автомобильный трафик в разные дни недели и часы Средний
Оценить площадь под экспозицию, склад, зону выдачи и рабочее место менеджеров Важно
Проверить высоту потолков, несущую нагрузку пола и возможность заноса крупногабарита Важно
Согласовать зонирование торгового зала под витрины, комплектные решения и допродажи Средний
Организовать освещение, навигацию и визуальные акценты на ключевых товарных группах Средний
Проверить состояние инженерии: электричество, вентиляцию, интернет, сигнализацию, кондиционирование Важно
Подготовить складскую зону под адресное хранение, приемку и отгрузку без пересечений потоков Важно

Сформировать матрицу ассортимента по хиту, трафикообразующим позициям и маржинальным допродажам Важно
Отобрать поставщиков по срокам производства, стабильности качества и условиям отсрочки Важно
Запросить и сверить образцы, паспорта изделия и гарантийные документы Важно
Согласовать SLA по срокам изготовления, комплектации, упаковке и рекламациям Важно
Проверить наличие складского остатка по топовым SKU и сроки пополнения Важно
Настроить систему предзаказов для позиций с длинным производственным циклом Средний
Зафиксировать минимальные партии, условия возврата и штрафы за срыв поставки Важно
Разнести ассортимент по ценовым сегментам: эконом, middle, middle+, premium Средний
Проверить совместимость артикулов, цветов, фурнитуры и комплектующих между поставщиками Средний

Настроить схему приемки товара с фотофиксацией, сверкой артикулов и актами расхождений Важно
Организовать адресное хранение по зонам, стеллажам и статусам заказа Средний
Заключить договоры с перевозчиками на доставку крупногабаритной мебели Важно
Проверить тарифы на подъем на этаж, пронос, сборку и вывоз упаковки Важно
Собрать регламент упаковки для снижения боя, потертостей и недостач Важно
Внедрить контроль статусов заказа от оплаты до доставки и закрытия акта Важно
Подготовить сервисные сценарии по рекламациям, заменам и повторным выездам Важно
Назначить ответственных за приемку, отгрузку, пересорт и претензионную работу Средний

Сформировать штатное расписание: директор, продавцы, логист, кладовщик, сборщик, маркетолог Важно
Рассчитать ФОТ с учетом оклада, KPI, премий и сезонной нагрузки Важно
Прописать воронку найма и критерии отбора по продажам и сервисному мышлению Средний
Запустить онбординг для менеджеров по ассортименту, CRM, скриптам и возражениям Важно
Внедрить регламенты смены, кассовой дисциплины и закрытия дня Важно
Настроить KPI по выручке, конверсии, среднему чеку, допродажам и NPS Важно
Провести обучение по технике продаж, работе с визуализацией и подбору комплекта Средний
Собрать инструкцию по конфликтным ситуациям, возвратам и претензиям клиентов Важно

Чек-лист для открытия мебельного магазина

Стратегия и формат магазина

Финансы и экономика проекта

Юридическое оформление и compliance

Локация, помещение и торговое пространство

Поставщики, ассортимент и закупки

Логистика, склад и сервис

Персонал и операционное управление

Маркетинг, продажи и запуск