Чек-лист для открытия магазина одежды

Определить формат магазина: офлайн, онлайн с шоурумом, мультибренд, собственная марка, сегмент и ценовой коридор Важно
Собрать портрет целевой аудитории по полу, возрасту, среднему чеку, стилю потребления и географии спроса Важно
Проанализировать конкурентов в радиусе 1–3 км и в онлайн-каналах по ассортименту, цене, трафику и УТП Важно
Посчитать юнит-экономику по среднему чеку, марже, оборачиваемости и точке безубыточности Важно
Спрогнозировать выручку по сценарию base, pessimistic и optimistic на первые 12 месяцев Важно
Заложить резерв на кассовый разрыв минимум на 3–4 месяца фиксированных расходов Важно
Определить целевые KPI: выручка, конверсия, средний чек, доля возвратов, оборачиваемость склада Средний
Сформировать финансовую модель с учетом аренды, закупки товара, ФОТ, маркетинга, налогов и логистики Важно

Подобрать локацию по пешеходному и автомобильному трафику, соседям, видимости витрины и доступности парковки Важно
Проверить профиль трафика в выбранной точке по дням недели, времени суток и сезонности Важно
Сверить условия аренды: ставка, индексация, депозит, каникулы, срок договора и штрафы за досрочный выход Важно
Оценить состояние помещения по электрике, вентиляции, освещению, мокрым точкам и нагрузке на сеть Важно
Согласовать планировку под торговый зал, склад, примерочные, кассовую зону и back office Важно
Проверить юридический статус помещения, право сдачи в аренду и отсутствие скрытых обременений Важно
Зафиксировать требования к вывеске, фасаду, режиму работы и доступу для разгрузки товара Средний

Выбрать форму ведения бизнеса: ИП или ООО с учетом оборота, рисков и схемы работы с поставщиками Важно
Подобрать налоговый режим с расчетом нагрузки по УСН, патенту или ОСНО Важно
Зарегистрировать бизнес в ФНС и открыть расчетный счет для операционной деятельности Важно
Настроить договорную базу с арендодателем, поставщиками, подрядчиками и сотрудниками Важно
Проверить требования по маркировке одежды в «Честном ЗНАКе» и подготовить контур учета Важно
Оформить кассовое оборудование по 54-ФЗ и интегрировать его с товароучетной системой Важно
Подготовить комплект обязательных документов для торговой точки: уголок потребителя, правила возврата, оферты, политики Средний
Провести аудит по персональным данным, эквайрингу и хранению клиентской базы Средний

Сформировать ассортиментную матрицу по категориям, размерам, цветам и сезонности Важно
Разделить матрицу на ядро продаж, трафикообразующие позиции и маржинальные товары Важно
Определить глубину закупки по каждой SKU с учетом оборачиваемости и риска залеживания Важно
Отобрать поставщиков по цене, срокам, минимальному заказу, качеству и стабильности поставок Важно
Проверить образцы на посадку, качество швов, ткань, усадку и соответствие размерной сетке Важно
Согласовать условия оплаты, отсрочки, возврата брака и штрафов за срыв сроков Важно
Настроить календарь закупок под сезонные пики, распродажи и замены коллекций Средний
Заложить механизм добора ходовых SKU после первых продаж и анализа sell-through Средний
Ограничить долю неликвидных позиций в стартовой партии по заранее заданному лимиту Важно

Выбрать и внедрить товароучетную систему с учетом маркировки, остатков и аналитики продаж Важно
Настроить складской учет по приходу, перемещению, списанию, возвратам и инвентаризациям Важно
Подключить эквайринг, онлайн-кассу, фискальный накопитель и резервный канал связи Важно
Синхронизировать CRM, сайт, маркетплейсы и офлайн-кассу в единую базу остатков Средний
Настроить дашборд по ключевым метрикам: выручка, средний чек, конверсия, возвраты, списания Средний
Прописать регламенты приемки товара, пересчета, хранения, инвентаризации и списания Важно
Организовать физическую защиту товара: камеры, антикражные элементы, контроль доступа в склад Средний
Проверить резервные сценарии на случай сбоя кассы, интернета или отключения электричества Средний

Определить штатное расписание: управляющий, продавцы-консультанты, кассир, кладовщик при необходимости Важно
Рассчитать фонд оплаты труда с учетом оклада, бонусов, налогов и резервов на замену смен Важно
Сформировать KPI для продавцов: конверсия, средний чек, допродажи, NPS, выполнение плана Важно
Запустить найм через релевантные каналы с фильтром по опыту в fashion retail Средний
Провести собеседования по скрипту и отобрать людей с нормальной коммуникацией и дисциплиной Средний
Подготовить онбординг: стандарты сервиса, знание коллекции, кассовая дисциплина, возвраты, работа с возражениями Важно
Внедрить графики смен с учетом пиков трафика и покрытия выходных Средний
Настроить систему контроля: чек-листы открытия и закрытия смены, тайный покупатель, разбор ошибок Средний

Сформировать УТП магазина на основе ассортимента, цены, сервиса и локального спроса Важно
Собрать CJM клиента от первого касания до повторной покупки Средний
Запустить локальное продвижение через георекламу, карты, таргет и соцсети Важно
Подготовить контент-план для витрины, сторис, карточек товара и рассылок Средний
Настроить программу лояльности с учетом повторных покупок и роста LTV Средний
Разработать скрипты продаж для входящего трафика, допродаж и возврата клиентов Важно
Организовать предпродажный прогрев перед открытием через локальные офферы и лид-магниты Средний
Проверить механику акций на маржинальность, а не только на рост оборота Важно
Настроить сбор отзывов и работу с негативом в карточках компании и соцсетях Низкий

Собрать открывающий комплект: ценники, вешалки, пакеты, расходники, POS-материалы, формы Важно
Провести мерчандайзинг торгового зала по зонам горячего и холодного трафика Важно
Протестировать примерочные, кассу, свет, музыку, навигацию и сценарии обслуживания до открытия Важно
Запустить soft opening на ограниченный поток и снять ошибки по сервису и учету Важно
Сверить фактические остатки с учетной системой после первой недели продаж Важно
Проанализировать продажи по SKU и убрать из зала низкооборачиваемые позиции Средний
Сравнить плановые и фактические расходы по запуску и зафиксировать отклонения Средний
Провести разбор первых 30 дней по выручке, конверсии, среднему чеку и возвратам Важно

Чек-лист для открытия магазина одежды

Стратегия и экономика

Локация и помещение

Юридическое оформление и комплаенс

Ассортимент и закупки

Операции, учет и IT

Команда и управление персоналом

Маркетинг и продажи

Запуск магазина и контроль после открытия