Чек-лист для открытия магазина детской одежды

Определить формат магазина: офлайн, онлайн или омниканал с единым складом и кассой Важно
Сформировать целевую аудиторию по возрасту ребенка, среднему чеку, географии и уровню дохода родителей Важно
Проанализировать конкурентов в радиусе 3–5 км и в ключевых маркетплейсах по ассортименту, ценам и промо-механикам Важно
Собрать CJM родителя: триггеры покупки, барьеры, частоту обновления гардероба, причины возвратов Средний
Зафиксировать позиционирование магазина: базовая одежда, премиум-сегмент, fashion, школьная форма или ниша для новорожденных Важно
Рассчитать плановую валовую маржу, точку безубыточности и целевой LTV клиента Важно
Сформировать ассортиментную матрицу по сезонам, возрастным группам и размерам Важно
Определить модель закупки: собственный бренд, дистрибуция, микс поставщиков или контрактное производство Средний

Выбрать форму регистрации: ИП или ООО с учетом налоговой нагрузки, рисков и планов масштабирования Важно
Подобрать коды ОКВЭД под розничную торговлю детской одеждой и сопутствующими товарами Важно
Проверить требования по обязательной маркировке и сертификации детской продукции Важно
Подготовить договоры аренды, поставки, эквайринга и обработки персональных данных Важно
Настроить документы по 152-ФЗ: согласия, политика конфиденциальности, хранение клиентской базы Средний
Проверить лицензионные и санитарные требования к помещению и торговому оборудованию Средний
Зарегистрировать кассовую технику и интегрировать ее с учетной системой Важно
Назначить ответственных за работу с рекламациями, возвратами и претензиями по браку Средний

Составить финансовую модель на 12–18 месяцев с выручкой, себестоимостью, налогами и фондом оплаты труда Важно
Заложить стартовый бюджет на ремонт, товарный запас, кассу, маркетинг и резерв оборотного капитала Важно
Рассчитать объем первого закупа по размерной сетке и сезонности без избыточного складского хвоста Важно
Определить допустимый срок окупаемости и порог кассового разрыва Важно
Согласовать политику скидок, уценки и распродаж по возрасту коллекций Средний
Настроить ежедневный контроль денежных потоков и план платежей поставщикам Средний
Проверить комиссию эквайринга, стоимость онлайн-кассы и расходы на доставку Средний
Заложить резерв на возвраты, списания и неликвид не ниже 5–10% товарного бюджета Важно

Подобрать локацию с трафиком родителей, рядом с детскими центрами, школами, садами или семейными ТЦ Важно
Оценить пешеходный и автомобильный поток в разные дни недели и часы Важно
Проверить видимость фасада, возможность вывески и доступность входной группы Важно
Сверить площадь помещения с планируемой матрицей, примерочными, складом и зоной кассы Важно
Согласовать требования по пожарной безопасности, эвакуации и электромощности Важно
Разработать планировку с понятной навигацией по возрасту, полу и категориям товара Средний
Организовать зону примерки с детским креслом, зеркалом и местом для коляски Средний
Проверить договор аренды на индексацию, каникулы, штрафы и право досрочного выхода Важно

Выбрать и внедрить учетную систему для склада, продаж, возвратов и перемещений Важно
Настроить приемку товара с пересчетом, проверкой брака и фиксацией расхождений Важно
Разработать регламент инвентаризации по SKU и размерным группам Важно
Организовать хранение товара по сезонности, категориям и ходовым размерам Средний
Внедрить правила списания, уценки и перемещения между залом и складом Средний
Настроить кассовую дисциплину, ежедневную сверку выручки и закрытие смен Важно
Построить маршрут обработки возвратов с проверкой товарного вида и основания возврата Средний
Автоматизировать контроль остатков по критическим размерам и топовым позициям Средний

Определить штатную модель: продавец-консультант, старший смены, кассир, администратор Важно
Составить профиль компетенций для консультанта детской одежды с упором на допродажи и работу с возражениями Важно
Подготовить систему мотивации с KPI по выручке, конверсии, среднему чеку и UPT Важно
Запустить онбординг по ассортименту, размерной сетке, стандартам сервиса и кассовым операциям Важно
Разработать скрипты общения с родителями и алгоритм подбора комплекта без навязчивости Средний
Назначить график смен с учетом трафика, пиковых часов и сезонных всплесков Средний
Ввести контроль дисциплины, внешний вид сотрудников и стандарты чистоты торгового зала Средний
Провести аттестацию персонала после старта продаж и скорректировать обучение по провалам Низкий

Собрать медиаплан запуска на 30–60 дней с оффером, креативами и бюджетом по каналам Важно
Настроить карточки бизнеса в Яндекс Картах, 2ГИС и социальных сетях Важно
Подготовить воронку привлечения через локальную рекламу, таргет и партнерства с детскими центрами Важно
Снять и упаковать фото товара, витрины и примерочных для каталога и рекламы Средний
Запустить промо-механики открытия: скидка на второй товар, наборы, подарки за чек Средний
Настроить сбор базы клиентов с согласиями на рассылку и повторные касания Средний
Сформировать контент-план для соцсетей с акцентом на новинки, комплекты и отзывы Низкий
Отслеживать CAC, ROMI и конверсию по каждому каналу привлечения в первую неделю Важно

Провести тестовый день продаж до официального открытия и отработать кассовый сценарий Важно
Проверить работу всех систем: касса, эквайринг, учет, печать чеков, Wi-Fi и связь Важно
Сверить фактическую выручку, количество чеков и средний чек с планом на запуск Важно
Собрать обратную связь от первых покупателей по ассортименту, размеру и удобству сервиса Средний
Отследить конверсию из входа в покупку и выявить точки потерь на входе, примерке и кассе Важно
Проверить процент возвратов и причины отказа по первым продажам Средний
Скорректировать ассортимент и ценовую сетку по результатам первых двух недель Важно
Зафиксировать ежедневный план действий по росту трафика, конверсии и среднего чека Средний

Чек-лист для открытия магазина детской одежды

Стратегия и концепция

Юридическая подготовка

Финансы и экономика проекта

Локация и помещение

Ассортимент и поставки

Операции и учет

Команда и управление персоналом

Маркетинг и запуск продаж

Стартовые продажи и контроль качества