Чек-лист для открытия авиакомпании

Определить формат авиакомпании: пассажирские перевозки, чартер, low-cost, regional feeder или mixed model Важно
Рассчитать целевую нишу по маршрутной сети, сезонности спроса и конкурентной плотности Важно
Сформировать финансовую модель с CAPEX, OPEX, unit economics по рейсу и сценариями загрузки Важно
Построить модель кассовых разрывов на 12–24 месяца с учетом предоплат, топливных хеджей и лизинга Важно
Определить KPI по load factor, RASK, CASK, OTP, NPS и LTV пассажира Средний
Собрать карту рисков: курс валют, топливо, слоты, санкции, погода, техпростой и регуляторика Важно
Зафиксировать целевую структуру доходов: билеты, багаж, ancillary, чартерные блоки, cargo и сервисные сборы Средний
Согласовать точки безубыточности по флоту, рейсам, коэффициенту загрузки и средней выручке на кресло Важно

Изучить требования авиационного регулятора к эксплуатанту, сертификату AOC и лицензии на перевозки Важно
Подготовить пакет учредительных документов, устав и структуру владения с учетом юрисдикции Важно
Согласовать требования по бенефициарам, источникам финансирования и проверкам AML/KYC Важно
Собрать и подать документы на получение сертификата эксплуатанта, маршрутных допусков и разрешений Важно
Пройти аудит соответствия требованиям ICAO, IATA и национальных авиационных правил Важно
Настроить регулярный контур взаимодействия с авиационными властями, аэропортами и диспетчерскими службами Средний
Оформить страховки ответственности перевозчика, третьих лиц, багажа, флота и наземных рисков Важно
Проверить ограничения по санкциям, экспортному контролю и допуску воздушных судов к эксплуатации Важно
Подготовить процедуры для соблюдения требований по авиационной безопасности и охране труда Важно

Определить тип воздушных судов под маршрутную сеть, дальность, коммерческую нагрузку и частоту рейсов Важно
Сравнить варианты покупки, dry lease, wet lease и operating lease по стоимости владения и рискам Важно
Проверить юридическую чистоту бортов, историю технического обслуживания и остаток ресурса Важно
Организовать pre-buy inspection и независимую техэкспертизу перед подписанием сделки Важно
Заключить договоры на MRO, line maintenance, base maintenance и AOG support Важно
Согласовать поставки запасных частей, расходников, шин, масел и критичных компонентов Средний
Настроить систему учета техсостояния флота, циклов, часов налета и календарных ограничений Важно
Разработать план резервирования бортов на случай задержек, неисправностей и внеплановых проверок Средний
Собрать программу перехода на конкретный тип ВС для пилотов, техников и диспетчеров Важно

Проанализировать спрос по направлениям, частотам, таргет-сегментам и сезонным пикам Важно
Проверить доступность слотов в базовом и целевых аэропортах Важно
Согласовать расписание с учетом turnaround time, ночных ограничений и стыковочной логики Важно
Рассчитать нормативы по загрузке экипажей, налету, резервам и дневным ограничениям Важно
Настроить процесс планирования рейсов, crew scheduling и irregular operations management Важно
Прописать процедуры по задержкам, отменам, овербукингу, пересадкам и компенсациям Важно
Согласовать наземное обслуживание в аэропортах вылета, прилета и транзита Важно
Сформировать план по on-time performance с целями для каждого узла сети Средний
Проверить маршруты на предмет емкости рынка, конкуренции и ограничения по дальности флота Важно

Определить оргструктуру: flight ops, technical, commercial, finance, legal, safety, HR и IT Важно
Закрыть ключевые роли: CEO, CFO, CAMO/Part-145, chief pilot, safety manager и head of ground ops Важно
Собрать профиль компетенций для пилотов, бортпроводников, диспетчеров, инженеров и специалистов по безопасности Важно
Настроить воронку найма с проверкой лицензий, меддопусков, налета и рекомендаций Важно
Разработать систему онбординга для летного, наземного и офисного персонала Средний
Внедрить графики сменности, правила отдыха и контроль усталости экипажей Важно
Сформировать систему мотивации с привязкой к безопасности, punctuality и коммерческим KPI Средний
Провести обучение по emergency procedures, safety culture и сервисным стандартам Важно
Настроить кадровый резерв на критические должности и план замещения на период отпуска и болезней Средний

Выбрать PSS, CRS, DCS и RMS с учетом масштаба сети и интеграционной совместимости Важно
Настроить интеграцию систем бронирования, оплаты, учета багажа и контроля вылета Важно
Внедрить резервирование критичных ИТ-сервисов и план аварийного восстановления Важно
Защитить персональные данные пассажиров и сотрудников по требованиям локального законодательства Важно
Настроить мониторинг киберрисков, доступов, логирования и реагирования на инциденты Важно
Подключить BI-дашборды по выручке, загрузке, возвратам, задержкам и техсостоянию флота Средний
Сверить данные по отказам в онлайн-воронке с показателями платежей и бронирований Средний
Провести тестирование нагрузок на сайт и системы продажи перед запуском рейсов Важно
Описать регламенты работы с инцидентами: сбой системы, утечка, падение связи, потеря данных Важно

Открыть расчетные счета, валютные контуры и механизмы контроля платежного календаря Важно
Заключить договоры с поставщиками топлива, хендлинга, кейтеринга, уборки и связи Важно
Согласовать условия лизинга, депозиты, графики платежей и ковенанты Важно
Настроить бюджетирование по центрам ответственности и ежемесячный контроль отклонений Важно
Внедрить процедуру согласования закупок с лимитами, тендерами и контролем SLA поставщиков Средний
Собрать стартовый склад критичных материалов, ЗИП и расходников на первые месяцы работы Средний
Подготовить операционный резерв на топливо, AOG, штрафы, возвраты и форс-мажор Важно
Запустить еженедельный cash flow review с прогнозом на 13 недель Важно
Провести сверку договоров с налоговыми, таможенными и валютными требованиями Важно

Разработать SMS-систему и закрепить ответственность за safety performance Важно
Собрать и утвердить manuals: operations manual, training manual, emergency manual и security manual Важно
Провести аудит готовности к старту по технике, экипажам, ИТ, продажам и наземке Важно
Организовать тренировочные рейсы, dry run аэропортовых процедур и тестовую посадку в CRM/DCS Важно
Проверить наличие обязательных медосмотров, допусков и лицензий у всего персонала Важно
Настроить процедуру reporting near-miss, incident investigation и корректирующих действий Средний
Подготовить план запуска первых рейсов с резервами по борту, экипажу и слотам Важно
Провести post-launch контроль первых 30 дней по задержкам, отказам, продажам и жалобам Средний

Чек-лист для открытия авиакомпании

Стратегия и модель бизнеса

Лицензирование и регуляторика

Флот и техническая эксплуатация

Маршрутная сеть и операционное планирование

Команда и HR

Продажи, маркетинг и клиентский сервис

IT, данные и кибербезопасность

Финансы, закупки и запуск операционной деятельности

Безопасность, комплаенс и старт полетов