Чек-лист для аудита бизнеса магазина спортивных товаров

Сверить выручку, валовую прибыль и маржу по каналам продаж за последние 12 месяцев Важно
Проанализировать динамику среднего чека по категориям: одежда, обувь, инвентарь, аксессуары Важно
Рассчитать долю уценки и списаний в выручке по каждой товарной группе Важно
Проверить структуру постоянных и переменных расходов по магазину и складу Важно
Оценить кассовые разрывы по недельному и месячному горизонту Важно
Сверить фактическую наценку с целевой по ключевым SKU и брендам Средний
Проверить оборачиваемость оборотного капитала и сроки возврата вложений в товар Важно
Сопоставить план-факт по P&L за текущий год с расшифровкой отклонений Важно

Проверить соответствие товарной матрицы целевой аудитории и формату магазина Важно
Выделить группы с максимальной и минимальной маржинальностью по SKU Важно
Определить долю неликвидов и залежалого товара в общем остатке Важно
Проверить глубину ассортимента по размерам, цветам и сезонным линейкам Средний
Сравнить представленность брендов с позиционированием магазина и спросом рынка Средний
Проанализировать долю импульсных товаров в чековой корзине Низкий
Проверить наличие товаров-локомотивов и их вклад в оборот Важно
Оценить актуальность ассортимента по сезонности и спортивным трендам Важно
Выявить дублирующиеся позиции, которые распыляют закупочный бюджет Средний

Проверить условия закупок по ключевым поставщикам: цена, отсрочка, MOQ, штрафы Важно
Сверить фактические закупочные цены с прайсами и контрактами Важно
Оценить концентрацию закупок на одном поставщике и связанные риски Важно
Проанализировать сроки поставки и процент срывов по каждому контрагенту Важно
Проверить качество входного контроля товара и процент рекламаций Важно
Сравнить уровень закупочных скидок с объемом выкупа и оборачиваемостью Средний
Проверить наличие альтернативных поставщиков по критичным товарным группам Важно

Провести инвентаризацию расхождений между учетными и фактическими остатками Важно
Проверить скорость приемки, размещения и выкладки товара после поставки Важно
Оценить потери от пересортицы, недостач и внутренних списаний Важно
Проверить соблюдение стандартов хранения для обуви, текстиля и инвентаря Средний
Проанализировать плотность размещения товара в торговом зале и на складе Средний
Оценить загруженность персонала на приемке, сборке и перемещениях товара Средний
Проверить наличие регламентов по списанию брака и возвратного товара Важно
Сверить фактические сроки обработки возвратов с установленным SLA Важно

Проанализировать конверсию трафика в покупку по залу, сайту и маркетплейсам Важно
Сверить долю повторных покупок и частоту визитов по клиентской базе Важно
Оценить уровень допродаж и кросс-сейла по кассовым чекам Важно
Проверить отработку возражений по ценам, размерам, брендам и наличию товара Средний
Измерить среднее время обслуживания клиента на кассе и в зоне консультации Средний
Проанализировать причины отказов и брошенных корзин в онлайн-каналах Важно
Проверить качество работы с возвратами как инструментом удержания LTV Средний
Сопоставить продажи по продавцам с личным вкладом в оборот и маржу Важно

Проверить структуру трафика по каналам: SEO, контекст, соцсети, карты, офлайн Важно
Сверить ROMI по каждому каналу с фактической валовой прибылью Важно
Проанализировать качество карточек товаров: фото, описания, характеристики, фильтры Важно
Проверить корректность сквозной аналитики от клика до оплаты Важно
Оценить эффективность ретаргетинга и email-цепочек по повторным продажам Средний
Сравнить стоимость привлечения клиента с его LTV по основным сегментам Важно
Проверить наличие локального SEO и актуальность профилей на картах и агрегаторах Средний

Оценить укомплектованность штата по сменам, нагрузку и переработки Важно
Проверить наличие KPI для продавцов, администраторов и кладовщиков Важно
Сверить фактическую текучесть персонала с плановым уровнем и причинами ухода Важно
Проверить качество онбординга новых сотрудников и срок выхода на план Средний
Оценить дисциплину исполнения регламентов и внутреннюю ответственность за результаты Важно
Проанализировать фонд оплаты труда в привязке к выручке и марже Важно
Проверить систему мотивации на продажу маржинального и залежалого товара Средний

Проверить корректность работы CRM, кассы, складской системы и интеграций между ними Важно
Сверить остатки в учетной системе с данными POS-терминалов и онлайн-заказов Важно
Оценить полноту настройки прав доступа к кассе, складу и отчетности Важно
Проверить резервное копирование базы и регламент восстановления данных Важно
Проанализировать качество товарного справочника и процент дублей в номенклатуре Средний
Проверить, фиксируются ли причины отмен, возвратов и списаний в едином формате Средний

Чек-лист для аудита бизнеса магазина спортивных товаров

Финансы и юнит-экономика

Ассортимент и товарная матрица

Закупки и поставщики

Операции магазина и склад

Продажи и работа с клиентами

Маркетинг и digital-каналы

Персонал и управление

IT, учет и контроль