Чек-лист бренд-гайда для генеративного AI-маркетинга

Зафиксировать целевые бизнес-метрики AI-маркетинга: CAC, LTV, ROMI, скорость производства контента и долю автоматизации Важно
Определить сегменты аудитории и ключевые JTBD для каждого сценария генерации Важно
Сформулировать позиционирование бренда в логике генеративных каналов: что можно обещать, а что нельзя Важно
Описать продуктовые и коммуникационные ограничения по категориям: B2B, B2C, high-risk, regulated Важно
Согласовать карту каналов применения AI-контента: ads, email, CRM, landing, social, support Средний
Определить приоритетные use cases с расчетом эффекта по выручке, экономии времени и снижению ручной нагрузки Важно
Зафиксировать границы допустимого тона по стадиям CJM: awareness, consideration, conversion, retention Средний

Описать голос бренда через 3-5 устойчивых характеристик с примерами правильных и неправильных формулировок Важно
Задать правила обращения к аудитории: на вы, на ты, смешанный формат, запрет на фамильярность Важно
Определить уровень формальности для разных носителей: лендинг, пуши, e-mail, чат-бот, соцсети Важно
Собрать словарь разрешенных и запрещенных эмоциональных маркеров, включая гиперболы, обещания и давление Важно
Настроить правила использования юмора, иронии и сленга с учетом репутационных рисков Средний
Зафиксировать допустимую длину фраз, плотность абзацев и требования к ритму текста Средний
Прописать примеры тональности для кризисных, транзакционных и промо-коммуникаций Важно
Синхронизировать тон бренда между AI-генерацией и ручной редактурой, чтобы не ломать единый стиль Важно

Собрать бренд-лексикон с ключевыми терминами, продуктовой терминологией и формулировками USP Важно
Список закрепить омонимы, стоп-слова и слова, которые искажают смысл оффера Важно
Зафиксировать правильные написания бренда, продуктов, тарифов, названий функций и сокращений Важно
Определить допустимые синонимы для повторяющихся сущностей, чтобы не засорять тексты Средний
Настроить терминологию для локализаций, если генерация идет на нескольких языках Средний
Сформировать список запрещенных сравнений с конкурентами и опасных оценочных формулировок Важно
Уточнить правила написания чисел, дат, валют, процентов и единиц измерения Средний
Проверить согласованность терминов между маркетингом, продажами, продуктом и поддержкой Важно

Собрать референсы визуального стиля, которые AI должен имитировать, а не изобретать с нуля Важно
Зафиксировать палитру, типографику, композиционные принципы и сетку для AI-генерации Важно
Описать требования к лицам, рукам, пропорциям, фону и артефактам в AI-визуалах Важно
Настроить запреты на визуальные паттерны, разрушающие бренд: дешевые стоки, клише, перегруз эффектами Важно
Определить стиль иллюстраций, 3D, motion и инфографики для каждого канала Средний
Задать правила размещения логотипа, отступов, контраста и читаемости в AI-креативах Важно
Согласовать чек-лист проверки изображений на правдоподобие, юридические риски и соответствие продукту Важно
Сформировать библиотеку визуальных примеров для обучения подрядчиков и внутренних команд Средний

Внедрить обязательный фактчекинг всех чисел, кейсов, цитат, сравнений и claims перед публикацией Важно
Проверить соответствие контента юридическим требованиям, отраслевым ограничениям и политике платформ Важно
Настроить фильтр на дискриминационные, токсичные и потенциально репутационно опасные формулировки Важно
Определить список чувствительных тем, где генерация возможна только после ручной валидации Важно
Сверить данные по отказам, конверсии и удержанию с аналитикой, чтобы не опираться на ложные инсайты Средний
Проверить уникальность и отсутствие плагиата в AI-текстах и креативах Важно
Настроить стоп-механизм для автоматической остановки публикации при аномалиях качества Важно
Зафиксировать SLA на ручную проверку материалов в зависимости от риска и канала Средний

Назначить владельца бренд-гайда и владельца AI-процесса с четкой зоной ответственности Важно
Разделить роли: стратегия, промптинг, редактура, фактчекинг, дизайн, legal review Важно
Настроить процесс согласования материалов по уровням риска и типам кампаний Важно
Определить правила доступа к моделям, библиотекам промптов и бренд-активам Важно
Сформировать регламент версионирования бренд-гайда и истории изменений Средний
Внедрить цикл ревью: ежемесячная проверка качества, ежеквартальный аудит и пересборка устаревших правил Средний
Зафиксировать эскалацию на случай конфликтов между маркетингом, продуктом и юристами Важно
Собрать матрицу обучения команды с онбордингом по brand voice, промптам и риск-кейсам Средний

Определить KPI для AI-маркетинга: CTR, CVR, CPA, время производства, доля контента без правок Важно
Сравнить эффективность AI-материалов с базовыми ручными версиями по каждому каналу Важно
Настроить A/B-тесты заголовков, офферов, CTA и визуалов без нарушения бренд-ограничений Важно
Отслеживать влияние генеративного контента на brand lift, доверие и возвраты Средний
Собрать дашборд по производительности промптов: количество итераций, время до результата, процент брака Средний
Проверять, как AI-креативы влияют на LTV и retention, а не только на верх воронки Важно
Фиксировать гипотезы и результаты тестов в едином реестре, чтобы не повторять одинаковые эксперименты Низкий
Пересматривать бренд-гайд по итогам тестов и убирать правила, которые тормозят конверсию без пользы Средний

Чек-лист бренд-гайда для генеративного AI-маркетинга

Стратегия и позиционирование

Тональность и голос бренда

Словарь, терминология и семантика

Промпты, шаблоны и сценарии генерации

Визуальный стиль и AI-арт-дирекшн

Качество, фактчекинг и риск-контроль

Процессы, роли и governance

Метрики, тестирование и оптимизация