Сейчас услуги мастера маникюра считаются банальностью, ведь сфера красоты буквально переполнена разнообразными предложениями. Уровень конкуренции тут очень высок, поэтому вопрос эффективной рекламы, позволяющей продвинуть собственный бизнес, остаётся актуальным не только для новичков, но и для гуру своего дела. Можно найти массу полезных советов по поиску клиентов, только вот далеко не все из них работают на практике. Как же необходимо действовать, чтобы к вам беспрерывно «записывались на ноготочки»?
Создание лендинга
Принципиально важно не зарекомендовать себя очередным безликим мастером, а с самого начала создать собственный бренд и рекламировать весь образ. Здесь только два варианта – сделать всё самостоятельно (через специальные редакторы) или же обратиться за помощью к профи (фрилансерам-дизайнерам):
- оригинальный ник (псевдоним) – услуги для нейминга стартуют от 1000 руб. на бирже труда, а бесплатно сгенерировать название можно на сайтах GoDaddy, Zyro, Genlogo или положиться на собственную фантазию;
- разработка логотипа (эмблемы) – заказать уникальный лейбл обойдётся под 5-30 тыс. руб. в зависимости от уровня сложности работы, или ограничиться готовыми шаблонами от площадок Fotor, Canva, Renderforest;
- проектирование ценника (прайса) – дизайн отдельного листочка с вёрсткой и оформлением обычно варьируется в рамках 1500-3000 руб., но тоже свободно доступен в фотошопе или на ресурсах типа DiMaker, Visme.
Сразу решите, какие услуги будут идти «комплектом» (например, комбинированный маникюр и покрытие), а какие отдельно (педикюр, украшения, массаж рук и пр.). Особенно запутанной частью для мастеров маникюра становятся всевозможные дизайны: как их удобнее обобщить – рассчитать сразу за обе руки или указывать стоимость каждого пальца?
Учтите, что лендинг должен быть не только красивым, но и максимально понятным, чтобы клиент быстро сориентировался при просмотре.
Промоакции и скидки
Сформированный ценник не помешало б дополнить бонусной системой. Она будет полезна и новичкам, и профессиональным мастерам. Ежемесячные розыгрыши, накопительная система, конкурсы или скидки постоянным гостям – можно внедрить любую периодичность и систему акций.
Важно следить, чтобы эти привилегии не приносили убыток мастеру (например, делать не 100% подарок, а лишь частично снижать цену победителю) и всё-таки приносили пользу. Клиентская база должна увеличиваться благодаря таким мероприятиям, сформировать стабильный приток посетителей, иначе смысла в них попросту нет.
Помните и про обратную сторону бесконечных скидок – столь навязчивый принцип рекламы и непрерывные попытки заманить людей рискуют создать впечатление, что у мастера никто не задерживается из-за некачественной работы.
Также не упускайте из виду и мошенников, которые вечно охотятся за акциями и розыгрышами. Они никогда не будут потенциальными посетителями, а только умело используют вашу систему бонусов в своих целях. Поэтому внедряйте любые скидки разумно: чтобы клиентам было приятно, а вы не работали в минус.
Сарафанное радио
Обыкновенный принцип советов и рекомендаций также никто не отменял. Его часто списывают со счетов, но он периодически доказывает свою эффективность даже после появления Интернета. Не стесняйтесь распространять информацию о своём бизнесе среди знакомых: приглашайте подруг, бывших коллег, родных и знакомых, не бойтесь просить их посоветовать вас дальше по цепочке.
Возможно 80% таких просьб забудутся или не сработают, но порой случай приводит клиентов как раз столь примитивным методом. Не говоря уже о том, что он полностью бесплатный.
Сарафанное радио – мощный аналог продвижения, если правильно его запустить и постоянно поддерживать высоким уровнем услуг.
Причём, он действует в обоих направлениях: хороший маникюр прославит мастера (благодаря наглядной рекламе прямо на руках, которую оценивают воочию), а плохое исполнение станет поводом для слухов. Так что прибегайте к нему только после того, как отточите свои умения.
Организация онлайн-рекламы
Виртуальный мир является идеальным инструментом для поиска клиентов. Следите за трендами, чтобы вовремя задействовать их для продвижения. Учитывая нюансы сферы красоты, мастерам маникюра можно взять на заметку следующие варианты:
- таргетинг (подобный функционал можно подключить и настроить на многих площадках своими силами и сразу получить желаемую отдачу, ведь показ происходит в рамках чётко выбранной аудитории и сразу выдаёт отчёт по финальной цене – средний тариф доходит до 80 руб. за 1000 показов);
- баннеры (разместить тематические кликабельные картинки на чужих сайтах, предварительно выкупив место у владельца ресурса – такой подход обойдётся в среднем от 7 до 18 тыс. руб. в месяц хотя может закончиться провалом, ведь нет никакой гарантии, что на них обратят внимание и перейдут по ссылке);
- взаимные перепосты (более экономный аналог, построенный исключительно на энтузиазме «ты мне – я тебе», который подразумевает активное соучастие двух и более сторон, где каждая пытается предложить услугу коллеги своей аудитории, поэтому итог напрямую зависит от тактики);
- бартер с блогерами (договоритесь с какой-то звездой из соцсетей, чтобы она упомянула ваши услуги взамен на бесплатное обслуживание – просмотрите «кандидатуры» местных знаменитостей, проживающих в вашем городе);
- отметки (в любом их проявлении, начиная от упоминания никнейма, прямой ссылки или банального хэштега #идеиманикюра – старайтесь попасть в рекомендации благодаря хайпу, ведь это тоже не требует финансовых трат).
Причём, на этом перечень рекламных приёмов не заканчивается. Помните, что в сети всё строится за счёт визуала (текстом и картинками). Порой важно не то, что и как написано, а насколько яркая и запоминающаяся фотография размещена. Мастер маникюра может вписаться в этот формат, ведь главная фишка его работы – ногти – очень легко подать в виде коллажа, видео или снимков.
Но будьте осторожны и никогда не опускайтесь до спама. Чрезмерная навязчивость действует совершенно иначе: вы попросту отпугнёте клиента таким напором. В первую очередь это касается хаотичных рассылок в личные сообщения, флуда в комментариях, массовых подписках и прочих «чёрных» методах. Они привлекают своей простотой, хотя лишь рискуют создать плохое впечатление о самом мастере или закончиться тем, что система заблокирует ваш аккаунт навсегда.
Планировка рекламы офлайн
Кажется, что в XXI веке уже нет резона раскручивать себя вне Интернета, когда все жизнь протекает лишь по ту сторону монитора. Но это не так.
Люди по-прежнему продолжают существовать в реальном мире, поэтому надо уверенно использовать все доступные локации для собственного продвижения. А любой мастер маникюра может задействовать следующие схемы:
Объявления (не записки в газетах или журналах, а старый знакомый способ рассказать об услуге со стенки или столба, только теперь важно правильно выбрать место – не остановки и базары, а узкопрофильные территории, как салоны красоты, магазины с одеждой, точки продажи косметики);- Визитки (миниатюрные карточки с контактными данными много десятилетий остаются надёжным способом напомнить о себе – они легко теряются в недрах сумок и карманов, выполняют роль закладок, но всё равно выполняют свою функцию продвижения конкретного бренда);
- Флаера (усовершенствованный аналог рекламок и листовок, поскольку они более яркие и информационные – теперь даже нет нужды бегать и раздавать их прохожим, можно оставить несколько штук в людном месте, чтобы они коротко рассказывали о маникюре даже без вашего присутствия).
Сориентироваться с ценой офлайн рекламы намного сложнее, ведь она напрямую зависит от сложности оформления, размеров и количества экземпляров. Есть резон рассчитывать на сумму от 500 до 900 руб. за сто штук.
Но желание использовать качественный материал или сложный дизайн обойдётся куда дороже. А когда мастер маникюра работает не на дому и имеет собственный салон или точку, то над ней тоже не помешает сделать красочную вывеску с названием – такая затея выльется в сумму под 10-20 тыс. руб., но будет по-настоящему мощной рекламой для клиентов.
Интернет-доски объявлений
Специальные сайты, созданные для массовых реклам, теряют свою актуальность. На бесплатный ресурс можно скопировать готовый шаблон (пример работ, опыт, прайс) и опубликовать его. Только ожидать толпу клиентов оттуда нет смысла. Увеличить шансы сможет правильная подборка ключевых слов – упоминаний, по которым поисковик приведёт пользователей именно к вашему объявлению.
Заказать качественный текст рекламы будет стоить 100-500 руб., но мастерам маникюра здесь трудно справиться с конкуренцией. Единственным исключением может стать популярный Avito, но там сработает лишь платное продвижение с настройками в рамках выбранного города, а купить место на сайте стоит около 300 тыс. руб.
Партнёрство с офлайн-точками
Мастера маникюра являются частью огромной индустрии красоты. Примечательно, что по услугам они скорее дополняют смежные сферы, а не соперничают с ними. Поэтому решение объединиться ради рекламы даст пользу – начните сотрудничать с тематическими организациями или такими же самостоятельными энтузиастами, как вы сами.
В поле вашего зрения могут попасть другие салоны (только если там нет своего профи по ногтям), парикмахерские, ЗАГСы, магазины с косметикой или женской одеждой, кондитерские или SPA – подойдёт любая локация, где основная аудитория перепадает на прекрасную половину человечества.
Занимаясь шопингом или ухаживая за собой, гости заведений могут ненароком узнать о вас при помощи флаера или ненавязчивого сарафанного радио. Причём, договориться так реально фактически на любых условиях: уговорить делать бесплатно, продумать бартер или обсудить приемлемую цену (обычно от 1500 до 5000 руб. за месяц).
Видеохостинги
Несмотря на ранее перечисленные способы онлайн-рекламы, отдельно также стоит выделить и все популярные социальные сети. Некоторые площадки принципиально отличаются в своём формате, поэтому нуждаются в индивидуальном подходе, а иногда и вовсе в найме профессионала (это обойдётся в 15-30 тыс. руб.). Мастерам маникюра необходимо отказаться от площадок Twitter, Facebook и YouTube – там делается акцент на постах с текстом или видео, а аудитория очень разнообразная.
При раскрутке услуг красоты надо делать ставку на визуальную подачу, поэтому на первом месте будет Instagram и Tik-Tok. Короткие ролики, на которые наложена музыка или снимки с ёмкой подписью и хэгтегами – вот идеальная формула успеха. Также можно нанять профессионального контент-менеджера, а но это обойдётся в 2000-15.900 руб. (наполнение материалом, раскрутка и продумывание сценария).
Оформить страничку можно самостоятельно, а времени для планировки это занимает не очень много. На подхвате остаётся Pinterest и Вконтакте: первый сайт пригодится для своеобразного портфолио, а VK в виде запасного плана. Из-за сниженного спроса, цены там тоже более скромные: от 4000 руб. в месяц за ведение группы или около 2500 руб. за разовое оформление.
Здесь важно создать понятную и одновременно креативную структуру в профиле или на всей странице: разместить основную информацию о себе (адрес и прайс), продемонстрировать свой талант (фото работ и отзывы), не забывать про обучение и саморазвитие, дополнить ленту советами.
Мир маникюра позволяет делать уклон в любую сторону – вести серьёзный блог, уютный «уголок» для своих или вообще запустить интерактивный формат с юмором, сценками, пародиями. Которые по смыслу всё равно отсылают к основной профессии. Поэтому мастеру важно не прятаться за безликими руками клиенток.
Опыт и качественная работа тоже играют роль, но у людей вызывает доверие общение к живым человеком. Не бойтесь буквально выставлять себя реальную напоказ (настоящей аватаркой, селфи или прямыми эфирами) – столь открытая стратегия тоже считается частью рекламы.
Публикация отзывов/работ в сети
Наглядная демонстрация работ тоже может оказаться хорошим методом онлайн-рекламы. Фотографируйте маникюр, собирайте положительные отзывы довольных посетительниц и используйте его как часть контента.
Такие идеи легко впишутся в формат любых соцсетей. Или выделите для подобных целей отдельную площадку – например, Telegram. Как отдельный метод раскрутки он не очень полезен, а вот как виртуальное портфолио оправдывает себя на все 100%. Создайте отдельный канал, сбрасывайте туда снимки и скрины, не забывайте приглашать туда новых клиентов, чтобы показать свой профессионализм.
Продвигая маникюрный бизнес, можно экспериментировать практически со всеми существующими вариациями рекламы. Только от мастера, личного чувства стиля, настойчивости и фантазии зависит, как именно будет работать выбранная тактика и насколько она окажется эффективной. В любом случае, никогда не поздно сменить подход и попробовать заявить о себе миру другим способом.
