Главная Блог ТОП-12 способов найти клиентов на грузоперевозки
ТОП-12 способов найти клиентов на грузоперевозки
Владимир Румянцев
15 лет создаю
и продвигаю интернет-проекты

Грузоперевозки относятся к одним из наиболее востребованных услуг, кроме этого, являются перспективным направлением бизнеса. Но начинающим предпринимателям бывает затруднительно найти новых клиентов из-за высокой конкуренции. Сейчас доступно множество способов поиска грузов и постоянной клиентуры. Можно рассмотреть наиболее эффективные из них.

 

Организация рекламы

Сейчас есть множество площадок, где можно разместить объявления о предоставлении услуг. Данный способ привлекает новых клиентов, но и требует определенных затрат со стороны заказчика. Как финансовых, так и временных.

Один из наиболее эффективных вариантов – это контекстная реклама в интернете. При ее размещении оплату необходимо вносить не за всех, кто увидел, а только за тех пользователей, которые заинтересовались и перешли на сайт.

Рекламная кампания транспортных услуг отличается по целевой аудитории и делится на три группы: для физлиц, для юрлиц и для компаний.

Для физлиц

Реклама для физлиц - это сектор B2C. Физические лица обращаются к услугам ТК для выполнения разовых работ. Для них информация размещается:

  • в подъездах и почтовых ящиках МКД;
  • в местных газетах/журналах;
  • на инфостендах;
  • по релевантным запросам в сети;
  • через поисковые системы;
  • на интернет-досках объявлений;
  • на узкоспециализированных транспортных площадках;
  • через социальные сети.

Для юрлиц

Реклама для юрлиц и ИП - это сектор B2B. Юридическим лицам требуется доставка различных грузов и документов, оборудования и сотрудников. Для этой категории заказчиков реклама организуется:

  • в бизнес-центрах;
  • на тематических выставках и конференциях;
  • рассылкой по Email;
  • рассылкой предложений конкретным адресатам в бумажном варианте;
  • рекламой услуг на транспортных площадках;
  • с помощью контекстной рекламы;
  • поисковым продвижением сайта.

Для госструктур

Реклама для госструктур - это сектор B2G. Самые крупные подрядчики с четкими жесткими требованиями. К ним нужен индивидуальный подход, как к VIP-клиентам. Для этой категории закупки транспортных услуг производятся с помощью тендеров.

Главный критериий маркетинга - нахождение конкурентноспособных особенностей компании. Размещение рекламы в Сети наиболее приоритетно как с точки зрения вложений, так и по степени охвата аудитории. Для продвижения транспортных услуг в Сети необходимо:

  • Создать посадочные страницы на сайте. Они нужны для SEO-продвижения и контекстной рекламы.
  • Собрать базу потенциальных клиентов, анпример, используя базы в Яндекс.Аудитории.
  • Купить рекламные места на популярных интернет-площадках.
  • Настроить рекламу через сеть Яндекса и Google с минимальными расценками клика.
  • Продвигать актуальные запросы в поисковых системах.
  • На сайте регулярно обновлять актуальные ключевые запросы.
  • Искать клиентов на тематических порталах.
  • Вести группы в соцсетях, продвигать канал на Ютубе/Рутубе.
  • Отправлять на электроную почту рассылки.
  • Использовать стимулирующие инструменты: скидки, купоны, конкурсы.

В сфере транспортных услуг малоэффективна реклама на ТВ и размещение билбордов. Объявления в газетах, листовки и прочие варианты бумажной рекламы сейчас не являются популярным и шансов найти подходящего клиента довольно мало. При этом потребуется вложить финансы, потратить время и силы.

Создание лендинга с предложением услуг

Сайт может привлечь клиентов, особенно при поддержке рекламы, предусматривающей переход по ссылке на главную страницу. Не обязательно делать дорогой, навороченный сайт. Достаточно удобного и приятного интерфейса. Он обязательно должен включать всю важную для клиента информацию, чтобы желающие могли сразу ознакомиться с интересующими их параметрами услуг по грузоперевозкам.

Большим преимуществом сайта будет являться возможность оставить заявку на сотрудничество. Это позволит сразу принимать и быстро обрабатывать обращения клиентов и узнавать все важные параметры потенциального сотрудничества.

Создать сайт можно бесплатно с помощью конструкторов, но лучше делать это с учетом возможности его продвижения в поисковиках. Чтобы клиенты легко находили его по стандартным запросам и сразу просматривали актуальную информацию о предложенных услугах.

Транспортные биржи

Сейчас большинство заказчиков и исполнителей работают в онлайн режиме. Биржи являются связующим звеном между организацией, предоставляющей услуги, и грузоотправителем. Транспортные биржи относятся к хорошему инструменту поиска клиентов.

При подборе заказов крайне важно быть внимательным. На разных биржах значительно отличаются способы и тщательность проверки новых пользователей.

Данный вариант не несет каких-либо затрат для перевозчика, кроме этого, является довольно эффективным. Не всегда удается сразу же подобрать подходящие варианты, но благодаря большому спросу на услуги перевозок, клиентов всегда достаточно.

Участие в тендерах и аукционах

Многие крупные клиенты прибегают к интернет-аукционам и тендерам для поиска постоянных грузоперевозчиков. Таким способом можно найти постоянных клиентов и выгодные заказы. Множество различных предприятий проводят тендеры на перевозку негабаритных товаров, грузов большого объема, регулярных заказов. Кроме этого, доступны тендеры на предложения сотрудничества на длительный срок, запросы ценовых предложений от заказчиков и т.д.

Новости о подобных мероприятиях можно узнавать на специализированных сайтах, но часто на таких ресурсах просмотр информации предоставляется только платный. В открытом доступе найти тендеры также можно, пользуясь поисковыми системами. Многие предприятия на своих корпоративных сайтах опубликовывают данную информацию.

Тендерных площадок действует более ста. Также пользователи могут прибегать к услугам операторов, которые агрегируют тендеры и аукционы с разных площадок. Стоит отметить, что участие не гарантирует получение новых заказов.

SMM-маркетинг

SMM-маркетинг может значительно помочь с получением заявок на перевозки и поиском новых клиентов. Можно создать страницы, группы или паблики в социальных сетях, или просто разместить объявления в популярных тематических группах.

Важно, чтобы страницы имели всю необходимую информацию, полезные статьи, регулярно обновлялись и заинтересовывали пользователей.

Все финансовые затраты осуществляются исключительно по желанию, но самостоятельное ведение аккаунтов в различных социальных сетях требует много времени, а таргетированная реклама - навыков. Поэтому без делегирования задач, а значит и вложений найти клиентов новичку будет довольно трудно. А главное - процесс будет долгим.

Быстрее будет купить рекламу внутри тематически подходящих площадок. Разово это обойдется от 5 до 20 тысяч рублей, в зависимости от популярности площадки. Если нанять человека для общения с потенциальными клиентами, обработки заявок и размещения контента, то потребуется еще порядка 5 - 25 тысяч в месяц для оплаты его услуг.

Итоговые затраты зависят от количества обязанностей - будет ли менеджер только общаться с клиентурой или также заниматься рекламой и публиковать контент.

Для настройки рекламы можно нанять таргетолога, но его услуги обойдутся еще дороже. Опытный специалист берет до 60 тысяч за настройку рекламы. Но, как правило, настройка требуется один раз.

Прямые коммерческие предложения потенциальным заказчикам

Коммерческие предложения нередко помогают с поиском клиентов, но они должны быть правильно составлены. Каждое предложение должно быть адаптировано под запросы клиента. Включать в себя оно должно только конкретную информацию и никаких обобщенных фраз и терминов.

  1. Заголовок, часто содержащий графическое сопровождение, например, логотип компании.
  2. Подзаголовок, который определяет конкретную услугу.
  3. Рекламирование услуг, привлечение внимания. Конкретная информация о грузоперевозках, что предлагается клиенту.
  4. Все выгоды, которые клиент получает от сотрудничества в случае принятия предложения.
  5. Обязательно контактная информация отправителя.

Коммерческое предложение обязательно должно включать в себя расценки. Подробная информация о компании обычно включается в том случае, если является преимуществом.

Например, сертификаты или лицензии, данные о положении на рынке и т.д. Стоит указать, какие гарантии, порядок оплаты услуг, сроки, география работы и другие важные факторы.

Данный вариант поиска клиентов для грузоперевозок не требует финансовых затрат, но временные будут необходимы. Это довольно эффективный способ, особенно, с учетом перспективы на длительное сотрудничество.

Программы для транспортной логистики

Нередко для достижения необходимых целей используются программы для транспортной логистики. Сейчас есть множество программ, которыми пользуются сами дистрибьюторы и дают рекомендации другим. Данные программы подходят для автоматизации АТП, пассажирских перевозок, транспортных компаний и логистики грузоперевозок.

Умная логистика

Умная логистика - это профессиональная платформа, которая позволяет создавать заявки на перевозки, контролировать работу менеджеров-логистов, упорядочивать документы, отслеживать рентабельность компании и т.д. Важные функции программы:

  • анализирует CRM;
  • помогает управлять рисками при осуществлении перевозок;
  • обеспечивает полное управление заказами: принятие и обработка заявок, отчет по машинам, находящимся в пути, реестр транспорта на погрузку, аналитика по заказам и т.д.;
  • создает журнал договоров;
  • делает оценку показателей, являющихся ключевыми;
  • обеспечивает полную сохранность данных;
  • усовершенствует электронный документооборот;
  • интегрируется с системами компаний с помощью API.

Пробный период пользования программой составляет 7 дней. Тариф от 2990 рублей в месяц.

4logist

4logist - это многофункциональный сервис, разработанный для транспортных и логистических компаний. Он позволяет не только оптимизировать, но и упростить работу всех служб, которые связаны с организацией грузоперевозок. Клиентам обеспечивается индивидуальная настройка параметров систем с учетом всех нюансов.

Бесплатное обучение сотрудников работе в программе. Пробный период (бесплатный) – 14 дней. Но постоянное использование предусматриваются только платные тарифы. При оплате за год – скидка 20%. В течение 3-х месяцев возможен возврат денег, если нет никаких результатов.

1C TMS Логистика

1C TMS Логистика - программа обеспечивает планирование и полный учет деятельности транспортных компаний. Она анализирует множество процессов, например, документооборот. Пользователям доступно автоматическое планирование маршрутов, формирование отчетов по доставкам.

Программа объединяет звенья в цепи поставок, учитывая различные виды транспортных средств. Предусматриваются функции по управлению транспортом, а также ГЛОНАСС мониторинг объектов, находящихся в движении. Отсутствует бесплатный пробный период пользования.

Инструменты Логиста

Инструменты Логиста - данный сервис основан на искусственном интеллекте, предназначен для управления перевозками. Полностью исключается человеческий фактор, оптимизируется логистика и сокращается время планирования задач.

Алгоритмы программы считают маршрут, использование транспортных средств и загрузку. Расчет производится с учетом всех факторов: ограничений дорожного движения, времени суток, пробок, грузоподъемности, остановок, дозагрузки в пути, совместимости груза и транспортного средства и т.д. Доступно 14 дней пробного бесплатного период. Тарифы рассчитываются исходя из стоимости за одну машину, от 240 рублей.

ЯКурьер

CRM-система, позволяющая оптимизировать работу транспортного отдела. Алгоритм выстраивает наиболее оптимальный маршрут, учитывая вес, объем и интервал времени по доставке. Доступно создание заявок, назначение водителей и отслеживание перемещений. Предусматриваются встроенные онлайн кассы.

Предлагается 7 дней пробного периода. Мобильное приложение в бесплатном доступе для физических лиц. Стоимость тарифов от 200 рублей за одно транспортное средство в месяц.

Обращение в экспедиторскую фирму

Данный вариант позволяет быстрее найти клиентов, так как поиском подходящий предложений занимается уже не только сам грузоперевозчик, но и экспедитор. Но данный вариант несет финансовые потери, так как экспедитор удержит часть вознаграждения от стоимости грузоперевозки.

Как правило, по договору перед заказчиком ответственность несет экспедитор. Но он, в свою очередь, все риски перекладывает на транспортную компанию, с которой работает. К данному варианту прибегнуть можно, но без перспективы на долгосрочное сотрудничество. Во-первых, стоимость заказа вряд ли будет высокой (с учетом всех затрат), во-вторых, экспедитор не имеет своих грузов, поэтому каждый заказ сводится к поиску нового клиента.

Интернет-доски объявлений

Данный метод не всегда подходит для оперативного поиска клиентов на определенных условиях сотрудничества. Но является актуальным для поиска потенциальных партнеров на ближайшее будущее.

Трудозатраты для использования данного варианта довольно низкие. Получается, что грузоотправители сами будут находить себе исполнителя заказа. Так можно обзавестись и постоянными клиентами с перспективой долгосрочного сотрудничества.

Для более эффективного результата могут потребоваться вложения для продвижения и обновления объявлений. Но никакого гарантированного результата это не обеспечивает.

Справочники предприятий или базы данных

С помощью этих инструментов также можно найти клиентов на грузоперевозки. Доступно осуществление холодных звонков, рассылка коммерческих предложений и т.д.

Такой вариант предусматривает значительные временные затраты. Найти клиентов и даже подобрать варианты долгосрочного сотрудничества возможно, на никаких гарантий нет.

Чаты, форумы и тематические группы

В интернете размещается множество групп в социальных сетях, различных форумов и чатов, связанных с грузоперевозками. Пользователи могут найти не только подходящих клиентов, но и большое количество полезной информации.

В группах и чатах часто публикуются актуальные объявления о грузах, которые необходимо доставить. Выгодные предложения быстро находят своих исполнителей.

Обычно денежных затрат не требуется, но времени необходимо потратить немало, кроме этого, это довольно трудоемкий вариант поиска клиентуры, который не всегда приносит положительный результат.

Рекомендации и «сарафанное радио»

Данный способ всегда приносит свои результаты, но, как правило, он действительно работает только в том случае, если уже имеются связи и постоянные клиенты, которые довольны услугами грузоперевозок конкретной организации. В таком случае рекомендации знакомых могут обеспечить немало новых клиентов, но до этого момента лучше воспользоваться иными вариантами привлечения заказчиков.


Оценка статьи: 2.3 / 5
Оцените статью:
Фигня 0 Пойдет 2 Класс 7
Подписывайтесь на нашу группу
в telegram
telegram

Оставить комментарий