Чек-лист оптимизации Google Business Profile
Проверить совпадение названия компании в Google Business Profile с юридическим и брендовым написанием на сайте, в карточках и в локальных каталогах
Важно
Заполнить основную категорию бизнеса по фактическому ядру услуг, а не по второстепенным направлениям
Важно
Добавить до 9 дополнительных категорий только после сверки с поисковым спросом и конкурентной выдачей
Средний
Указать точный адрес без сокращений, дублей и внутренних ориентиров, которые не совпадают с геоданными
Важно
Настроить зону обслуживания с учетом реальной логистики, SLA и допустимого радиуса выезда
Важно
Сверить телефон в профиле с основным номером на сайте и в call tracking, если он используется
Важно
Указать основной URL на релевантную посадочную страницу, а не на главную, если есть локальный лендинг
Важно
Проверить корректность часов работы по дням недели, включая сокращенные графики и праздничные исключения
Важно
Добавить специальные часы на праздники, инвентаризацию, санитарные окна и форс-мажорные периоды
Средний
Синхронизировать часовой пояс профиля с фактическим регионом работы филиала
Средний
Переписать описание компании с фокусом на УТП, зону работы, специализацию и ключевые услуги без переспама
Средний
Добавить в описание конкретные коммерческие маркеры: сроки, формат записи, скорость ответа, формат оказания услуги
Средний
Заполнить все доступные атрибуты профиля: онлайн-запись, вход для маломобильных групп, оплата картой, Wi-Fi и прочие релевантные параметры
Средний
Загрузить логотип в актуальной версии и проверить его читаемость в миниатюре
Средний
Загрузить обложку с оффером, который не конфликтует с текущей маркетинговой кампанией
Низкий
Обновить фотографии фасада, вывески, интерьера, команды, оборудования и процесса оказания услуги
Важно
Удалить устаревшие снимки с неактуальным интерьером, старым брендингом и закрытыми зонами
Средний
Добавить видео с демонстрацией локации, входа и ключевого сценария визита клиента
Средний
Проверить качество медиафайлов на резкость, освещение, отсутствие водяных знаков и посторонних брендов
Средний
Собрать и оформить витрину услуг с понятными названиями, короткими описаниями и ценовыми ориентирами, если доступно
Важно
Сверить перечень товаров или услуг с реальным прайсом и убрать позиции с нулевой маржой или неактуальным спросом
Важно
Сформировать контент-план постов на 30 дней с акцентом на акции, услуги, кейсы и сезонный спрос
Средний
Публиковать посты с понятным оффером, CTA и сроком действия, а не с общими новостями компании
Средний
Добавить вопросы и ответы в блок Q&A, чтобы закрыть типовые возражения до первого звонка
Важно
Заранее внести ответы на вопросы про парковку, вход, сроки, гарантию и способы оплаты
Средний
Удалить или переоформить вопросы, которые созданы конкурентами, ботами или не соответствуют текущему позиционированию
Средний
Использовать в постах релевантные фото, а не банальные стоковые иллюстрации
Низкий
Ставить UTM-метки на ссылки из постов, чтобы отделить их вклад в лидогенерацию
Средний
Проверять, какие темы дают больше кликов, звонков и переходов, и масштабировать рабочие форматы
Важно
Собрать базовые KPI профиля: показы, клики, звонки, маршруты, сообщения и бронирования
Важно
Сверить данные Google Business Profile с Google Analytics, Search Console и CRM
Важно
Сравнить динамику KPI с предыдущим месяцем и аналогичным периодом прошлого года
Важно
Выделить вклад профиля в лидогенерацию по каналам и оценить его влияние на LTV
Средний
Посмотреть CTR карточки по запросам с брендом и без бренда
Средний
Определить точки просадки в воронке: просмотр профиля, клик на сайт, звонок, маршрут, сообщение
Важно
Проверить, не уводит ли пользователя лендинг в лишние шаги и не возникает ли кассовый разрыв из-за слабой конверсии
Низкий
Собрать регулярный отчет по 1 разу в неделю и закрепить ответственного за мониторинг
Средний
