Кейс — Старт продаж в фитнес клубе Verso-M

Задача, которая встала перед нами – это поднять продажи в только что открывшемся клубе.

ОГЛАВЛЕНИЕ

 

Андрей Высотин
отремонтировал машину по отзывной компании

Исходные данные

Задача, которая встала перед нами – это поднять продажи в только что открывшемся клубе.

Нас привлекли к работе с клубом именно на начальном этапе, когда была острая необходимость в новых клиентах.

Трудность состоит в том, что у клуба нет акций, а цены постоянно повышаются. И в целом в на юго западной есть большая конкуренция, состоящая из именитых сетей wordclass, ссср, alex фитнеса и других сетевых клубов.

ШАГ 1.  Landing Page

Мы запустили landing page – промо страницу задача которой – максимально эффективно обрабатывать заявки.

Срок разработки – 5 дней. Спустя это время Landing Page уже работал. Не нужно было тратить 2-3 месяца на разработку сайта, когда продажи нужны здесь и сейчас. Мы сделали эффективную страницу с фото интерьерами клуба и ключевой информацией

ШАГ 2. Карты.

Сайт был добавлен в Яндекс карты – там была максимально подробно прописана вся информация о возможных услугах.

Добавить сайт в яндекс карты важно. По нашим данным 10-15% всех клиентов фитнес клубов приходит c картографических сервисов.  Так же добавили сайт в 2gis откуда данные идут в mail карты.

По Google Картам  – данные о владении заведением нужно подтверждать. Для этого они отправляют письмо на фактический адрес, которое содержит «код».  Письмо приходит, в среднем, за 2-3 недели.

ШАГ 3. Контекстная реклама.

Основополагающим методом привлечения клиентов является контекстная реклама.

Мы решили использовать те же самые слова. И запустили контекстную рекламу.

Мы разделили компанию на 3 вида – Поиск, РСЯ и Конкуренты.

По поиску запустили локальные слова – «фитнес + район/метро”

На самом деле ошибочно предполагать что «фитнес и фитнес клуб» - это главные слова. Такие слова как, «тренажерный зал, спорт комплекс и тд» дают до 60% всех звонков и при этом конкуренция по ним значительно ниже.

Мы использовали следующие направления:

· фитнес с бассейном
· фитнес клуб с бассейном
· фитнес
· фитнес клуб
· фитнес центр
· спортзал
· спорт зал
· спортивный зал
· спортцентр
· спорт центр
· спортивный центр
· спортивный клуб
· спорт клуб
· спортклуб
· тренажерный зал
· спорткомлпекс
· спорт комплекс
· спортивный комплекс

В том время как районы были такие:

· киевская
· москва сити
· краснопресненская
· улица 1905 года
· фили
· центре москвы
· цао

Объединяя эти слова можно охватить 70% всех возможных клиентов.

Вторым шагов было выделение минус слов. То есть таких словам по которым лучше рекламироваться. Конечно это стали стандартные слова «фитнес, википедия и тд».

Так же мы убрали все названия конкурентов. Например, «Фитнес ссср на Юго Западной». Это было сделано для того, чтобы выделить их в отдельную кампанию.

Почему нужно конкурентов выделять отдельно? Во-первых у таких слов низкий CTR и поэтому это может портить другие компании. Во-вторых прежде всего тут важно получать клики не из Поиска, а из рекламной сети Яндекса среди действующих клиентов конкурентов

ШАГ 4. Аналитика

Мы запустили системы Call-Tracking.

Теперь мы знаем сколько звонков бываем с контекстной рекламы.

Так же анализу подвергаются и заявки которые отправляются с сайта

Итог:

Благодаря качественному и эффективному способу привлечения клиентов, удалось привлекать в день более 10-11 звонков и заявок среди потенциальной аудитории